Zásady pro doručování
Zásady doručování
Poslední aktualizace: [10.5.2026]
Vítejte v e-shopu Doplň-život.
Níže naleznete informace o způsobech dopravy, době doručení a podmínkách zasílání objednávek.
1. Zpracování objednávek
- Objednávky zpracováváme v pracovních dnech.
- Po přijetí objednávky obdrží zákazník potvrzovací e-mail.
- Objednávky se snažíme expedovat co nejrychleji, obvykle do 1–3 pracovních dnů od přijetí platby nebo potvrzení objednávky.
V případě vyšší vytíženosti nebo nedostupnosti zboží může být doba expedice delší. O případném zdržení zákazníka vždy informujeme.
2. Způsoby dopravy
Aktuálně nabízíme následující možnosti doručení:
- Zásilkovna
- Osobní odběr (pokud je dostupný)
Konkrétní možnosti dopravy a ceny jsou vždy zobrazeny při dokončení objednávky.
3. Doba doručení
Předpokládaná doba doručení:
- Česká republika: obvykle 1–3 pracovní dny od expedice
- Slovensko: obvykle 2–5 pracovních dnů od expedice
Doba doručení se může lišit v období svátků, výprodejů nebo z důvodu okolností mimo naši kontrolu.
4. Cena dopravy
Cena dopravy se odvíjí od:
- zvoleného dopravce,
- způsobu platby,
- hodnoty objednávky.
Aktuální ceny dopravy jsou uvedeny v košíku před odesláním objednávky.
5. Převzetí zásilky
Při převzetí zásilky doporučujeme:
- zkontrolovat neporušenost obalu,
- v případě viditelného poškození zásilku nepřebírat nebo sepsat s dopravcem škodní protokol.
Pokud zjistíte poškození až po rozbalení, kontaktujte nás co nejdříve na:
[info@dopln-zivot.cz]
6. Nevyzvednuté zásilky
Pokud si zákazník zásilku nepřevezme nebo nevyzvedne bez předchozí domluvy, vyhrazujeme si právo požadovat náhradu vzniklých nákladů na dopravu a balení.
7. Kontaktní údaje
Doplň-život
[Husova 387 Hrádek nad Nisou]
[info@dopln-zivot.cz]
[725858249]
8. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady doručování jsou platné od [10.5.2026] a mohou být průběžně aktualizovány.